Des Téléconseillers (e) - Casablanca

Dans le cadre de son fort développement, le groupe b2s, leader des services externalisés de centre d’appels et de la Relation Client, renforce ses équipes et recrute pour sa filiale b2s atlas des Téléconseillers (e).

Les  téléconseillers (e) traitent des appels (entrants / sortants), les mails et le back office des clients et des prospects des sociétés clients de b2s.

Les  téléconseillers (e) sont les interloculteurs directs des clients finaux, ils appliquent les scripts des opérations afin de dévlivrer la meilleur prstation de service.

Profil et compétence :

- Vous avez le sens du service et du travail en équipe.

- Vous savez mener un entretien téléphonique tout en maîtrisant l’outil informatique.

- Vous disposez de qualités rédactionnelles.

- Votre élocution est parfaite.

L’esprit d’analyse, l’écoute active et une bonne culture générale sont vous atouts.

Envoyez votre CV à l’adresse mail suivante : 

ndrissi@b2s-maroc.com

Ou bien à l’adresse postale : 47, rue Allal Ben Abdellah - 20 000 Casablanca