وزارة الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة: بلاغ حول شكايات الأسر العاملة بالقطاع غير المهيكل، استفادة الملفات المقبولة ابتداء من 28 ماي 2020
المملكة المغربية
وزارة الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة
شكايات الأسر العاملة بالقطاع غير المهيكل
27/05/2020
تُنهي لجنة اليقظة الاقتصادية (CVE) إلى علم الأسر العاملة بالقطاع غير المهيكل أن الشكايات التي تم وضعها على موقع "
1- تم تسجيل حوالي مليوني شكاية من طرف الأسر العاملة في القطاع غير المهيكل؛
2- إلى غاية 27 ماي، تم قبول 800 ألف طلب، وتم رفض 400 ألف طلب في حين مازال 800 ألف طلب قيد الدراسة؛
3- بالنسبة للملفات المقبولة، سيتم بعث رسائل قصيرة SMS على الهواتف المحمولة لأرباب الأسر، لتمكينهم من سحب الدعم المؤقت،
التعليقات
علام عبدالإله
سلام تام بوجود مولانا الإمام رغم المحاولات التي قمت بها في التسجيل في المستفيدين من دعم جائحة كورونا لم استفد و دالك راجع إلى دراية غير كافية في كيفية الإستفادة أو التسجيل ولم أجد أي مساعدة من أي طرف آخر
مصطقى الاسد
انا رب اسرة ساكن مع ولديا الشيوخ الكبار لم اتوصل باي دعم لحد الساعة وانا اجدر واحق بها والله شهيد علي
تطبيق
لا نءخد إشكالية
Hana
ا رملة ام أربعة أبناء لم استفد من أي صندوق كنت اشتغل في التجارة لا تتوفر على محل تجول الأسواق ولم استفد
فاسالمدينةفاس
سعيدالراجي 520761
yassine essskouri
Ana min dokk nass lamzaoujin twa9aft min l3amall omastafadt min hta wahda la lgaffa la carte national 3ib ohchoma hadchi wlahh
لشهب يونس
كلفني احد جيراننا بكتابة شكايته وفعلا قمت بتسجيل معلوماته ومعلومات زوجته وابنائه ولكن موقع الشكاية كان دائما يعلن ان هذا الملف هو في طور المعالجة .والان نقوم بادخال رقم بطاقة التعريف الوطنية والرمز فتعلن لنا بأن هاته الشكاية أو هذا الملف غير موجود أو مسجل . مع العلم أنه لم يستفد أبدا من هذا الدعم وله ثلاث أبناء . لاحول ولا قوة إلا بالله
لحسن
هناك من استفاد من الدعم المتعلق ب 3 أشهر : مارس ، ابريل و مايو وهناك من لم يستفد من أي دعم وأن شكايته بقيت في طور المعالجة مند أكثر من أسبوعين ؟ والغريب في الأمر أن أغلبية المستفيدين غير مستحقين بينما المعوزين والمقهورين هم المقصيين، كحالتي مثلا : أرملة بدون دخل أعيش وحيدة في مسكن صفيحي وبسبب كورونا لم أتمكن من مزاولة تلك الأعمال الطفيفة التي كنت أزاولها في المنازل وفي الحقول للحصول على لقمة عيش فأصبحت عرضة للجوع والحرمان ، وتفاجئت في المرحلة الأولى بأنه تم رفض طلبي لكون نشاطي المهني مستثنى من الدعم، وهنا فهمت أن الدعم يخص الناس اللي خدامين ولا باس عليهم وعندهم أرصدة بنكية ضخمة، أما الأرامل والمطلقات والمعوزين فهم غير معنيين بالدعم لأنهم يستفيدون من قفة رمضان، غريب هذا الأمر.
Souad
أنا أعمل في إعطاء دروس الدعم وتوقفت عن العمل منذ تم إعلان حالة الحجر الصحي ولم أستفد من الدعم وبعث بشكاية لكن إلى الآن لم أستفد ماذا عليا فعله
رشيدة فنان (الدار البيضاء)
السلام عليكم .انا من المتضررين ،توقفت عن العمل لمدة أكثر من 3اشهر و عندي محل صغير للحلاقة أغلق من أجل إعلان الحجر الصحي .ليس لدي اي مدخول من غيره ،لست متزوجة اكلي شربي و دوائي و مصاريف أخرى منه رسلت شكايتين ولم استفيد رجااااااااااااااءا انتظر جواااااابكم حفظكم الله
ثورية عزة
سلام اسم ثورية اسكن مدينة سيدي قاسم جماعة باب تيوكة انا لم أستفيد من أدعم و انا معيلة لي عائلتي كنت اشتغيل في الموقف ولم اعد اشتغيل بي سبب الوضع الحالي أبي مريض مقعد و اختي مريضة اعاقة ذهنية انا بي امس الحاجة لي دعم المرجو التسجيل و ان أستفيد و شكرا
Abdelalim
السلام انا لم اتوصل بالدعم رغم اني تكفل باسرة واعمل في القطاع الغير مهيكل وابي متوفي امي مريضة وانقطعت عن العمل بسبب هده الجايحة
Fatima zahra
Ana mosa3ida fwhd mdrasa Oman chhar 3 ohna habsin omamkhalsinch oana mhtaja lhad d3m hit rajli htahowa gals ohowa bai3 motjwl o3ndna 3bnat srar omastafdnach ma'n hta d3m
عبد الملك العمراني
انا لم استفيد من الدعم لقد سجلت ولم اتوصل بأي دعم ونا في امس الحاجة اليه وانا رب الاسرة
خديجة خشاب
انا لم استفيد من الدعم رغم أنني وضعت شكايتي في الموقع واضعة الدولة وكنت اضن نفسي مقبولة اد تفاجئت شكايتي في طو المعالجة معرفات رغم أنني شرحت مضمون رسالتي أنني ربة اسرة المتكونة من أمي المريضة بعد فقد اني عملي من جاءحة كورونا لا معينا لي سوي الله ولهاد انا جيد متضررة واعيش اوضاع مزرية c376944
السلام عليكم راني غرقت بلكريدي و الدعم موصلش واش ماشي حرام عليكم ارسلتلعم معلومات عقد الزواج شرحتلهوم الوضعية بلي انا لكنخدم على الواليدة وكبيرة في العمر كنعتدر على الأسلوب لأني لا أرى جيدا أتمنى تحنو عليا وتشوفو في وجه لميمة التي تنتضر يومها والله العضيم مرضت بمرض جلدي خاسني الدواء خاص لمصاريفالمنزلية يعني شوفو من حالنا الله يرحم ليكم الوالدين والله العضيم أستحق هدا الدعم لأن جميع الشروط متوفرة راني تراب رجليكم
خشاب خالد
السلام عليكم أنني لم أكن اعرف شكايتي في طور المعالجة بعدما دخلت للموقع لتتبع الشكاية لانني أستحق هاد الدعم كوني رب اسرة تتكون من أمي وأخي وانا المعيل الواحد لها بعد توقفي عن نشاط عملي ناتج عن جاءحة كورونا وأنا أكتب هاد التعليق وآلله العضيم ما لقيت منصرف كما أنني في حاجة ماسة إليها لأنني اعيش اوضاع جد مزرية أي واصلا فيا لعضم وربي أشاهد عليا وشكرا جزيلا
رزوق يامنة
لم أستفد بعد من هذا الدعم و السبب هو أني أستفيد من الصندوق الوطني لمنظمات الإحتياط الإجتماعي و لكن لا أستفيد منه و أنا في أمس الحجة اهذا الدعم ،ما مصيري
أشرف
عندي 2 وليدات أحابس من خدمة أمستفدتش من دفعة لولة ولا دفعة تانية أنا في مدينة أولادي في مدينة مزال دابا مشفتهم من شهر 2أكنعاني حشومة والله حتى عار كنتوفا وانا حي الله إفرجها من عندو
boubker kacem
slm khrajt man lkhadma fchhar 2 man wahad charika .khdamt fcharika wahda khra fchhar 3 .mastafadch man da3m covide 19 hit charika likhdamt fiha fchhar2 madecmarawch l3omal f covid 19 . obkit ana dahya .chokran lkawli lhal
براهيم
لم استفد من الدعم
دحماني بوشعيب
اريد الاستفادة من الدعم بصفتي مواطن مغربي، لأنني اعيل أسرة تتكون من 5افراد،وقد تضررت بفعل هذه الجائحة
عبد الجليل بنعبو
ام استفيد من الدعم وانا رب أسرة 6افراد لان ابني لديه CNSS وعندنا نفس العنوان بالبطالة الوطنية والحقيقة أنه لا يسكن معي الان احرم ونحن في هده الظروف الصعبة حسبي الله ونعم الوكيل
ناصري محمد
سلام عليكم لاب ديالي مزال مستفدش هو فلاح ولاكن مخدامش حيت معندوش الارض وهو فامس لحاجة لهاد الدعم وهو مريض بمرض السكري وشكرا
سمية الزبدي
نحن كأسرة مغربية تتكون من 5 أفراد لم نستفد من الدعم المخصص للقطاع غير المهيكل،مع العلم ان زوجي قد أرسل طلبه ولكن لم يتم الرد عليه، وأرسل شكاية عبر البوابة الالكترونية، لكن تم إغلاقها لا نعلم سبب ذلك، فقد تضررنا كثيرا بفعل هذه الجائحة،فأتمنى ان نستفيد من الدعم.
دحماني بوشعيب
انا لم استفد من الدعم مع العلم انني اعيل أسرة من 5 أفراد ارسلت طلبي الأول ولم يتم الرد عليه وشكايتي لا أدري كيف تم إغلاقها، والله لا أعلم إلى من أتوجه فقد تضررت كثيرا بسبب هذه الظروف التي لم تكن في الحسبان، فأتمنى الاستفادة من الدعم كباقي المواطنين فالمرجو التفهم.
ابراهيم العسري
سلام عليكم انا لم استفيد من دعم لقد ارسلولي رسالةعلى انا طلبي غير موجود
فريد العياشي
الان تبين أن اخراج مشروع السجل الاجتماعي النور أصبح ضرورة ملحة لكي تتحقق الدولة ولو نسبيا تصالحها مع المواطن .. علما ان عدد الشكاية المودعة لدى لجنة اليقظة.. تسائل المنظومة حول مدى مصداقية القرارات التي اتخذت سابقا في حق مواطنين تم اقصائهم من الدعم ليتدارك الأمر. ويعاد انصافهم.. .. المرحلة القادمة مصيرية للدولة بمختلف تجلياتها واصنافها وتلويناتها لتعرف ان المواطن البسيط هو صمام الامان
سعاد
انا امرأة مطلقة يتيمة واعيش وحيدة ولم استفيد كوني لست رب اسرة انا بوضعية جد صعبة اكتري بيتا زيادة على مصاريف الماء والكهرباء
فاضمة أغناج
لم اتواصل باي شيء من الدعم و أنا متضررة بأمراض كثيرة
Redouane
كتبت كل المعلومات الخاصة بي فى اول الامر وتم قبول الملف وبعض مرور كل هذا الوقت لم يرسل لي حتي رسالة الدعم ولأجد انه تم رفض طلبي بدعوي استفادة من منحة التعليم العالي لا اعرف عن اي منحة يتحدت هؤلاء الناس ام ان لهم عجز فى معرفة معاومات انا لم استفد وام يتم ان طلبت الاستفادة من اية منحة في التعليم وانا فى امس الحاجة وشرحت مررا وتكرارا هدا الامر لا اعرف هل المساعدات هى ايضا تحتاج الواسطة ام ماذا .؟؟؟
منير
صراحة لم أكن أعرف أنه يمكنني تتبع وضعية الشكاية حتى دخلت وفي هده الساعة بالضبط إلى موقع الوظيفة وعندما ملأت معلومات في الفراغات المطلوبة تفاجأت بأن شكاية في طور العلاج وانه تم رفض طلبي كوني لست رب أسرة. رغم أن كنت متفائل جدا ومتأكد بأن رسالتي سوف تقبل على الفور . لأنني اولا وأخيرا أخبرتهم بأنني اعيل نفسي .فقط هده المعلومة تكفي انني استحق الدعم . دون أن أتطرق إلى التفاصيل الأخرى التي شرحتها في شكايتي .
Lafkihane hanane
انا كنعمر الوحد السيدة كبيرة في العمر وكيقولولي طلب غير موجود مفهمتش ا كنتصل مكيجوبونش
عبدو
السلام عليكم خوتي اللهم فرج عنا وعنكم وارفع عنا هذا الوباء
عبد المغيث
تم توقيفي عن العمل قبل فرض الحجر الصحي باسبوعين وقبل أن اتمكن من. العمل أو حصول على عمل دخل المغرب في فرض الحجر الصحي مع العلم ان لي زوجة و3 اولاد. لم استفيد من الدعم هل انا مجرد مقيم في المغرب ا ولست مغربيا.رفض طلبي من اين ساعيل اسرتي .
العربي الورو
لقد قمت بارسال رسالة 1212 لتستفيد من الدم لكوني كرب أسرت اعاني من الفقر والكراء وفواتير الكهرباء والماء ون بعذ ذالك لا نني كنت اتابع الطبيب ثم فاجؤني بطلب غير موجود لانني فقر وعادم الصحة وتقصيت من العم 880205
Elgassemi mohamed
انا عندي حانوت صغير فالعروبية مدخولي قليل متزوج لاربعة اطفال تنحلو مع 6 صباحا وتنسدو مع 6 مساء وتغلبنا بزاف مقدرناش نواصلو الله غالب
حمزة بشار
أنا طالب جامعي متزوج ولي ابنة وما زلت أدرس الآن بسلك الماستر ولم أستفد يوما بمنحة التعليم العالي إلا أني أفاجئ بمنعهم لي من الدعم بدعوى أني أستفيد من منحة التعليم العالي لا أدري كيف سيلقون ربهم هؤلاء الناس
واش لي دافع شكاية غي من البوابة الشكايات لوزارة اﻻقتصادية المالية واصﻻح اﻻدارة واش استافد
Benmrah mohammed
لم تستفد من الدعم
Dakhla
خصكم تشوف ناس ليعيش فى مدينة الداخلة نص كبير متوصلش من تضمن خصكم توفو حلتهم الناس كراين ملقوش بش لإخلصو كراء وملقوش بش يوكلو ولادهم
انا عندي طلب مرفوض
حسن وحراء
او دين بأشد إدانة على رفض طلبي الدعم المستحق من صندوق جائحة كورونا
Driss
بعض الأسر تستفيد من دعم الأرامل واستفادت كذلك من دعم صندوق جائحة كورونا.فين حين البعض تقدم بشكاية عدم التوصل فكان الجواب تم رفض طلبكم.
BENZITI
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته؛ احيطكم علما بانني قمت بتسجيل اخي المسمى BENZITI المتزوج وله طفل وبنت اي 4 افراد عبر موقع طلب الدعم (tadamoncovid.ma) وقمت بإدخال المعلومات المطلوبة لملء استمارة التسجيل، وقد قامت العملية بنجاح ،وبعد يوم او يومين توصل برسالة نصية أنه تم تسجيل طلبكم وستتم دراسته ثم اخباركم برسالة نصية لاحقا، ولكن إلى حدود أيام السابقة لم يتوصل بأي دعم. ولكن تم رفض طلبه بكون النشاط المهني مستثنى من الدعم رغم نشاطه المهني غطاس (جمع الطحالب البحرية) نشاط موسمي وبعده مياوم، وبناء على الحجر الصحي واغلاق الحدود جوا و بحرا توقفت عدة نشاطات لتطبيق التدابير الوقائية اللازمة التي اتخذتها الحكومة المغربية و كان التزامنا بالحجر الصحي (بقى في دارك) منذ وسط شهر مارس الى يومنا هذا لم امارس اي نشاط مهني ، فإني اليوم ألتمس منكم قبول شكاية طلب الدعم التي هي في طور المعالجة و المودعة عندكم عن طريق موقع طلب الدعم،ودمتم في خدمة الصالح العام . ملحوظة: السيد BENZITI هو صاحب طلب الدعم من الصندوق الخاص بتدبير جاءحة كورونا الذي أحدثه صاحب الجلالة الملك محمد السادس نصره الله.
Mohamade elgamri
لدي أسرة مكوانا من 4 زواجة وطفلان تسجلت في موقع تضامن تم قبول رسالة سنرسل رسالةsms لم أتوسل بأيشىء تم تسجلت في موقع الجديد تفجاءة لمعلومات غير موجودة واللله إلى عيب على هد ناس أو معندي حتى دخل لي نصرف بيه على ولدي حسبيا الله نعم وكيل
زكريا زيات
اريد توصيل بالدعم
Imad
We no longer trust in your words: because it is on paper and unfortunately does not exist on the ground, knowing that we are one of the people most affected.