الشركة المركزية لإعادة التأمين: مباراة توظيف مستقبلة المكالمات. آخر أجل هو 23 شتنبر 2015

Royaume du Maroc

الشركة المركزية لإعادة التأمين

Société Centrale de Réassurance

 

Avis de recrutement

 

01 STANDARDISTE DE L’IMMEUBLE TOUR ATLAS

Missions principales:

- Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent;

- Emission des différents appels téléphoniques vers l’extérieur

- Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent ...);

- Traitement des demandes de renseignement téléphonique;

- Accès à un fonds d'information sur les structures présentes dans le site, leurs missions et leur organisation ainsi que les grands évènements qui peuvent générer des afflux d'appels.

Profil requis du poste:

- Bac + 2;

- Expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire;

- Maitrise des Techniques d'accueil téléphonique;

- Faire preuve d'une écoute attentive et s'exprimer avec facilité;

- Une très bonne élocution;

- Gestion du stress, et excellent relationnel;

- La Maîtrise de l’Anglais est indispensable;

- Age: entre 26 et 35.

Le dossier de candidature doivent comporter:

1.Une lettre de motivation manuscrite du candidat précisant le poste pour lequel il postule;

2. Son curriculum vitae (CV) comportant ses compétences et son parcours professionnel;

3. (02) photos;

4. Copie certifiée conforme des diplômes (légalisation datant de moins de 3 mois);

5. Copie certifiée conforme de la Carte d’Identité Nationale (légalisation datant de moins de 3 mois).

Modalités d’envoi des dossiers de candidature:

Les candidatures sont à adresser par voie postale au Département Capital Humain de la Société Centrale de Réassurance (SCR), sis à Tour Atlas, place Zallaqa, B.P.13183 au plus tard le 23/09/2015.

L'enveloppe d'envoi doit comporter le poste pour lequel le candidat postule.

Déroulement des entretiens:

Les dates et lieux de déroulement des entretiens seront communiqués par lettre de convocation aux candidats présélectionnés par la commission de recrutement.

N.B.: Tout dossier de candidature ne contenant pas toutes les pièces sus indiquées et/ou ne remplissant pas les conditions requises par le poste, explicitées ci-dessous, sera automatiquement rejeté par la commission de recrutement.