Accolade recrute Conseiller en Voyage (Centre d'Appels)

Conseiller en Voyage (Centre d'Appels) (Casablanca)

Entreprise

Filiale du Groupe Tenor, Accolade s’est imposé comme le premier prestataire de centre de contacts à capitaux marocains. Leader des acteurs locaux, nos 700 collaborateurs nous ont permis de développer des partenariats forts avec plus de quinze entreprises clientes, sur une base de transparence et d’implication permanente de nos équipes.

Pourquoi nous ?

Nos salariés sont la clé de nos succès, nous veillons ainsi à proposer des évolutions rapides à nos meilleurs éléments, soit vers des fonctions d’encadrement, soit en optant pour un changement de secteur d’activité Nous privilégions la qualité et la motivation de nos collaborateurs, en proposant une structure de salaire et une couverture sociale au dessus de celles de nos concurrent.
Nous réalisons un effort soutenu de formation continue afin de permettre à chacun de progresser professionnellement. Chacun peut choisir de suivre des parcours qualifiants au sein de notre Institut de Formation interne.
Nos conditions de travail particulièrement remarquables ont été reconnues par le Ministère du travail qui nous a délivré en 2008 le Premier Prix National de la Santé et Sécurité (catégorie Grands organismes de Service).

Notre politique salariale ?

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons Des Conseillers en Voyage en Emission d'Appels, pour une grande maison d'édition française spécialisée dans la Vente à distance de produits culturels.

Poste

Votre principale mission est de promouvoir et de vendre aux clients, les produits de notre partenaire sur la base d'un fichier qualifié et d'un script détaillé.

Profil recherché

De formation Bac+2 et plus, vous justifiez d'une première expérience réussie en centre d'appel.

Qualités requises :

- Expérience de plus de 6 mois en émission d’appels.
- Très bonne expression en langue française.
- Fibre commerciale (aptitude à la télévente).
- Aisance relationnelle.
- Empathie et sens du service.
- Esprit d’équipe.
- Dynamisme, détermination et persévérance.
- Réactivité et prise d’initiative.
- Directivité.
- Diplomatie et adaptabilité.
- Force de conviction.

Nous vous offrons:

- Un statut salarié en CDI depuis le démarrage.
- Une rémunération motivante (Fixe + Variable déplafonné).
- Un système annuel d'évaluation.
- Des conditions de travail satisfaisantes.
- et plein d'autres avantages sociaux (Mutuelle à 90%, Incentive, Conventions de crédits, ...).

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation en postulant à cette offre