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فينيا: مباراة توظيف 01 مكلف بالمشاريع.آخر أجل هو 13 مارس 2024 |
Chargé d’Affaires
Dans le cadre du renforcement de ses structures, Finéa lance un appel à candidature externe pour le poste de «Chargé d’Affaires».
I. Présentation de la société Finéa
Finéa, filiale du Groupe CDG, a pour mission de faciliter l’accès des entreprises, TPME en particulier, au financement à travers ses activités de financement, co-financement et refinancement. Elle se place en tant qu’établissement de place agissant en complémentarité avec le secteur bancaire et ambitionne d’être le co– financeur de référence de la PME – TPE au service du développement économique du Maroc.
Finéa compte un effectif de 71 collaborateurs, son siège social est basé à Casablanca et se déploie à travers la présence de 7 succursales dans les villes du royaume: Casablanca, Rabat, Tanger, Fès, Marrakech, Agadir et Oujda.
II. Descriptif du poste
Rattaché(e) au Responsable Succursale, vos principales missions consisteront à:
❖ Animation commerciale:
- Assurer la gestion de son portefeuille clients en collaboration avec les centres d’affaires des banques partenaires;
- Assurer la fidélisation des clients dans son portefeuille à travers un service de qualité;
- Assurer la réalisation des actions promotionnelles concernant les services de Finéa;
- Etablir le planning de prospection hebdomadaire et assurer sa réalisation;
- Assurer les visites et les réunions clients et établir les comptes rendus des visites;
- Recueillir les besoins du client et assurer la promotion des produits de Finéa;
- Etablir une proposition commerciale sur la base des besoins en financement exprimés par le prospect ou le client;
- Assurer le suivi des utilisations des lignes de crédit par les clients;
- Assurer le renouvellement des dossiers de crédit et du portefeuille clients en veillant au respect des délais de renouvellement;
- Assurer le traitement des réclamations clients et veiller à leur satisfaction;
- Assurer la régularisation des incidents.
❖ Gestion et suivi des réalisations commerciales
- Suivre ses performances commerciales par produit et par segment;
- Assurer le suivi des objectifs commerciaux qui lui sont assignés;
- Assurer le suivi et le développent du produit net bancaire relatif à son portefeuille client;
- Elaborer et suivre le reporting commercial adressé à sa hiérarchie.
❖ Participation à la maitrise et au suivi des risques
- Assister le client ou prospect dans la constitution du dossier de demande de financement;
- Analyser et contrôler l’exhaustivité des pièces requises au niveau des dossiers de financement;
- Identifier, analyser et suivre les dépassements et anomalies sur les dossiers relevant de son portefeuille clients;
- Assurer la gestion des alertes et en assurer le suivi avec la hiérarchie;
- Formuler un avis sur le dossier de crédit et assurer sa transmission aux entités concernées pour validation;
- Assurer l’interface avec le département support aux succursales pour assurer la fluidité du traitement des dossiers clients;
- Assurer le traitement et le suivi des demandes de dérogations avec les entités concernées;
- Assurer le calibrage des lignes de crédit.
❖ Gestion administrative
- Assurer la saisie des informations clients sur le système d’information et contrôler la fiabilité des bases de données;
- S’assurer de la complétude et de la conformité des dossiers clients (vérification de premier niveau);
- Assurer le classement et l’archivage des dossiers physiques relevant de son portefeuille.
III. Profil recherché
- Formation de niveau Bac+5 en commerce et finance;
- Expérience minimum de deux ans dans un poste similaire de préférence dans le secteur bancaire;
- Connaissance des produits de Finéa;
- Maîtrise des techniques d’animation commerciale;
- Maîtrise de gestion de la relation client;
Compétences comportementales exigées:
- Savoir élaborer, analyser et suivre un plan d’action;
- Bonne gestion des interfaces et des sollicitations;
- Aisance relationnelle;
- Orientation client;
- Sens de négociation;
- Esprit d’initiative et de synthèse.
Toute personne intéressée par le poste en question est invitée à nous envoyer sa candidature à l’adresse suivante: recrutement@finea.ma
La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 13 mars 2024.
N.B: Poste basé à Tanger.
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