خدمات الويب ماستر

الأنابيك: توظيف 30 عميل خدمة الزبناء - المجال التقني - بعجمان دولة الإمارات العربية المتحدة. آخر أجل هو 20 أبريل 2015

الإمارات العربية المتحدة

شارك

الأنابيك: توظيف 30 عميل خدمة الزبناء - المجال التقني - بعجمان دولة الإمارات العربية المتحدة. آخر أجل هو 20 أبريل 2015

 

Royaume du Maroc

L'Agence Nationale de Promotion de l'Emploi et des Compétences (ANAPEC)

skills.ma - infitah

بتصرف موقع الوظيفة - مروك.كوم

 

 

 


(30) Contact Centre Agent


 

 

Job description

Missions:

- Troubleshoot with the customer network problems, windows problems, router configurations, IP-TV problems, I-phone and blackberry software issues and inquiries.

- Use applications to analyze the case.

- Covering billing dept.

- Be the link between the customer and various departments.

- Resolves customer requests, questions and complaints frequently requiring analysis of situations to determine best use of available tools.

- Educate the customers about new or additional services and educate the customer how to use it in best way.

- Knowledgeable of customer needs and how to satiate it.

- Handling billing complains and inquiries.

- Cross selling to the customer according to his usage for the different services.


Work place: AJMAN-UNITED ARAB EMIRATES

Number of available positions: 30


Requirements

- Degrees: NO DIPLOMA

- Background experience: Internet troubleshooting background or IT background (if there is any ISP experience);Call center experience. (Preferable).

- Sex: Indifferent

- Language:

       English: Fluent

      Arabic: Good

- Complementary:

1- Very good communication skills. – English + Arabic (mandatory)

2- Very good customer service skills. (mandatory)

3- Good English accent. (mandatory)

4- Internet troubleshooting background or IT background (if there is any ISP experience). (mandatory)

5- Call center experience. (Preferable)

6- I-phone and blackberry experience. (Preferable)

7- VIP customer service experience. (Preferable)

8- No Specific diploma required.


Conditions

- Joining date: 01/06/2015

- Contract: CDI

- Salary: 4 200 to 4 800 AED /month

- Transportation: No

- Accommodation: No

- Meals: No

- Flight ticket: Yes.


Complementary:

Si vous possédez les qualifications requises pour le poste, merci de déposer votre  CV en ANGLAIS  à l’agence ANAPEC locale la plus proche de votre lieu de résidence


Merci d’indiquer sur votre  CV ou  en objet  de votre mail: SODEXO/intitulé  du poste


Délai de dépôt des candidatures: 20/04/2015

Postuler
اضغط هنا

 

ساهم مع موقعنا في نشر الإعلان  بالضغط على Partager أسفله

كل إعلانات ومباريات الإمارات العربية المتحدة  الإمارات العربية المتحدة
ساهم مع موقعنا في نشر الإعلان بالضغط على Partager أسفله






أضف تعليقك

Code de vérification